В Башкортостане за неделю стало на 576 жалоб меньше — дороги всё равно в топе
- 23:03 20 апреля
- Рустем Гайнуллин
На заседании кабинета министров Башкортостана под председательством премьер-министра Андрея Назарова обсудили результаты анализа обращений жителей, поступивших в социальных сетях за прошедшую неделю. В период с 13 по 19 апреля 2026 года системы мониторинга обработали 6580 сообщений, что на 576 обращений меньше показателей предыдущей семидневки, однако превышает данные аналогичного периода 2026 года, когда поступило 6212 жалоб, об этом сообщает "Молодёжная газета".
Руководитель профильного управления Елена Прочаковская сообщила, что лидирующей темой обращений остается состояние дорожной сети. Жители 1907 раз указывали на выбоины и особенности содержания грунтовых путей, чаще всего сигналы поступали из Уфы, Стерлитамака и Белорецкого района. Второе место заняли вопросы благоустройства, собравшие 1440 комментариев, преимущественно касающихся уборки территорий от мусора и ухода за зелеными насаждениями. В данной категории наиболее активно выступали горожане из Уфы, Нефтекамска и Стерлитамака. Тройку проблемных направлений завершила сфера ЖКХ с 823 сообщениями, где люди обсуждали завершение отопительного сезона, перебои с водоснабжением и вопросы оплаты квитанций.
В список актуальных тем также попали здравоохранение, вывоз мусора, общественная безопасность, работа транспорта, социальное обеспечение, образовательные вопросы и служба по контракту. Все зафиксированные случаи были переданы в профильные ведомства и администрации районов для исполнения. Специалисты Центра управления республикой за неделю решили 4636 вопросов, среди которых 1226 касались дорог, 967 - благоустройства и 577 - коммунальных услуг. Кроме того, в Ситуационный центр поступило 1262 телефонных звонка: 518 обращений связаны с вопросами СВО, 505 - с медициной, еще 30 - с ЖКХ.
Отдельно участники совещания рассмотрели ситуацию с бездомными животными, по которой профильным службам выданы соответствующие поручения. Также была представлена статистика по ведению официальных аккаунтов госучреждениями. Елена Прочаковская напомнила о требовании главы региона к ведомствам и их руководителям вести страницы в социальных сетях "ВКонтакте", "Одноклассники", Telegram и мессенджере (принадлежит Meta, организация признана экстремистской и запрещена в РФ), размещая не менее трех публикаций еженедельно. Наибольшую аудиторию во "ВКонтакте" набрали Минздрав, Минмолодежи и Минтруд, в "Одноклассниках" - Госкомитет по ЧС, Минторг и Минстрой, а в мессенджере - Минздрав, Минпросвещения и "Башавтотранс".
Соцсети помогают доносить до жителей достоверную информацию и получать обратную связь, - говорит Андрей Назаров.
По завершении доклада премьер-министр распорядился усилить надзор за дорожными работами со стороны Минтранса, а МинЖКХ обязал контролировать процесс содержания общественных пространств и зеленых насаждений.
Напомним, 7 апреля 2026 года на заседании регионального кабмина под руководством Андрея Назарова рассмотрели результаты анализа обращений жителей и активности в интернете за период с 30 марта по 5 апреля. Тогда в Центр управления республикой поступило 7 204 сообщения, при этом чаще всего граждане жаловались на состояние дорог (1 951 жалоба), благоустройство (1 469 сообщений) и жилищно-коммунальное хозяйство (990 обращений). По итогам встречи премьер-министр поставил задачу усилить контроль за проведением дорожных работ, вывозом отходов и содержанием территорий.