Во время посещения сайта Вы соглашаетесь с использованием файлов cookie, которые указаны в Политике обработки персональных данных.

Семья купила три места в купе, но кто-то занял четвертое — вы не поверите зачем они так делают

Семья купила три места в купе, но кто-то занял четвертое — вы не поверите зачем они так делаютФото из архива "ПроГорода"

Проблемы выбора мест в купейных вагонах и их влияние на семейные поездки

Путешествие на поезде, особенно в купейном вагоне, воспринимается многими как возможность комфортно и уединенно добраться до места назначения. Однако нередко пассажиры сталкиваются с ситуацией, когда в купе, которое они планировали разделить только со своими близкими, появляется неожиданный попутчик, несмотря на наличие свободных мест в других купе. Эта проблема активно обсуждается в тематических сообществах, вызывая недоумение и опасения, особенно у семей с детьми.

Один из таких случаев был описан пассажиркой, которая, путешествуя с двумя маленькими детьми из Москвы в Симферополь, приобрела билеты на три места в купе. К ее удивлению, четвертое место в их купе также оказалось выкуплено. Женщина выразила свое беспокойство, отметив, что полная покупка купе была для нее слишком дорогой, а в других вагонах оставалось множество свободных мест. Подобные ситуации, к сожалению, не редкость и заставляют пассажиров искать объяснения такому поведению.

Среди возможных причин участники обсуждений выделяют следующие:

  • Особенности системы продажи билетов: некоторые полагают, что кассовые работники могут продавать верхние места в уже частично заполненных купе, сохраняя полностью свободные купе для групп из четырех человек.
  • Психологический фактор: есть мнение, что некоторые люди не хотят ехать в пустом купе из-за страха одиночества, предпочитая присоединяться к семьям или группам, где им комфортнее. Другие могут иметь привычку выбирать определенное место, независимо от занятости остального купе.
  • Схемы манипуляции с билетами: некоторые пассажиры сталкивались с ситуациями, когда билеты на места в уже занятых купе раскупаются в последний момент. Один из пользователей рассказал, как, купив билет в изначально свободное купе за две недели до поездки, обнаружил, что верхнее место над ним занято. Заметив, что за 20 минут до окончания периода бесплатного возврата билетов (8 часов до отправления) многие места внезапно освобождаются, он предположил, что кассы или недобросовестные схемы могут удерживать пустые купе, чтобы позже продать их полностью, а единичных пассажиров подсаживать к другим. Подобная практика может быть связана с желанием получить максимальную выгоду от продажи всех мест в купе.

Эта проблема особенно остро стоит для семей. Одиночные пассажиры часто покупают по одному-два места в разных купе, что затрудняет для семей возможность приобрести все четыре места вместе. Так, пользовательница Wish You-Luck выразила негодование по поводу того, что из-за такой системы большая семья не может выкупить купе целиком, так как "странные" одиночные пассажиры занимают по одному месту в разных купе. Предложение о том, чтобы одиночные пассажиры бронировали места только в купе, где уже есть другие пассажиры, а приоритет отдавался тем, кто выкупает купе полностью, неоднократно звучит в обсуждениях. Это позволило бы решить проблему размещения семей, особенно с маленькими детьми, вместе.

На сегодняшний день система бронирования билетов РЖД не учитывает интересы семей в полной мере. По мнению Елены из Воронежа, найти свободные места для большой семьи крайне сложно, так как билеты разделены по 1-2 места в разных купе. Специалисты предлагают внести изменения в правила продажи билетов, например, предоставить приоритет для тех, кто выкупает купе целиком, а также рассмотреть возможность предоставления дополнительных скидок для семейных путешественников. Некоторые вагоны класса "люкс" и СВ уже применяют принцип продажи купе целиком, независимо от количества пассажиров, что могло бы стать примером для решения этой проблемы и в других классах вагонов. Также рекомендуется проводить разъяснительную работу с пассажирами о важности уважения личного пространства. Важно добавить, что РЖД осуществляет продажу билетов и не относится к экстремистским или иноагентским организациям.

Ранее мы писали, что 1 сентября вступили в силу новые правила проезда в поездах дальнего следования, позволяющие пассажирам с верхних полок пользоваться столиком у нижнего места в строго определённые часы. В августе 2023 года пассажирка получила компенсацию от РЖД за ущерб, причинённый самовольным занятием её места другим человеком. Похожее событие произошло ранее: в 2019 году в тестовом режиме запускали вагон, где можно было приобрести все купе целиком, а в июле 2025 года активно обсуждалась возможность выкупа всех мест в плацкартном отсеке.

Что еще стоит узнать:

...

  • 0

Популярное

Последние новости