МФЦ Башкирии расширит услуги с акцентом на оформление по жизненным ситуациям
- 14:04 7 сентября
- Рустем Гайнуллин
Ежедневно в центры "Мои документы" Башкирии обращаются от 10 до 12 тысяч жителей, причем каждое четвертое заявление подается дистанционно через портал "Госуслуги", как пишет "Общественная электронная газета".
В настоящий момент сеть МФЦ оказывает 471 услугу. Наибольшим спросом пользуются запросы, связанные с Росреестром, Минтрудом, МВД, налоговой службой и Социальным фондом. Отдельный комплекс из 70 услуг предусмотрен для участников специальной военной операции.
В рамках одной жизненной ситуации можно оформить сразу несколько услуг. К примеру, при рождении ребёнка сразу подают документы на получение СНИЛС, ИНН, полиса ОМС, регистрации по месту жительства, детского пособия и маткапитала. Тот же принцип действует и при смене фамилии - заявитель может заменить весь пакет документов личного хранения, - говорит руководитель МФЦ Наталья Куприянова.
Организация также работает над защитой граждан от действий кибермошенников. В отделениях доступно оформление самозапрета на выдачу кредитов, ограничение на регистрацию дополнительных сим-карт и наложение запрета на совершение сделок с недвижимостью без личного присутствия владельца. С 1 сентября текущего года в список услуг вошел прием заявок на ограничение участия в азартных играх.
В перспективе учреждение намерено наладить взаимодействие с военкоматами для упрощения получения мер поддержки от Минобороны. Также планируется развитие цифровых сервисов, включая использование искусственного интеллекта и расширение возможностей чат-бота для оплаты госпошлин и подписания электронных документов.
Руководитель региона Радий Хабиров выразил благодарность сотрудникам центра и подчеркнул необходимость дальнейшего роста перечня доступных сервисов.
Напомним, 2 августа 2026 года в Башкортостане обновили правила предоставления государственных услуг через многофункциональные центры. В перечень сервисов добавили возможность оформления гражданства РФ для детей до 14 лет и подачу документов для сопровождения в фонд «Защитники Отечества». Данные меры позволили исключить необходимость личного обращения граждан в отделения МВД и профильные ведомства.