Почта России запустила цифровую систему контроля доставки пенсий

Цифровая эволюция в доставке пенсий и пособий

Почта России внедрила новую цифровую систему, чтобы лучше контролировать доставку пенсий и социальных выплат. Теперь можно отслеживать весь путь денег: от момента их получения до передачи человеку. Это стало возможным благодаря специальной онлайн-платформе.

Клиенты могут видеть информацию о своих выплатах в личном кабинете на сайте Почты России. Если человек не смог получить деньги в назначенный день, он может заказать повторную доставку там же. Такой подход делает доставку быстрее и прозрачнее. Об этом пишет newizv.ru.

Помимо этого, Почта России улучшила работу своего контакт-центра. Теперь по телефону можно узнать точную дату выплаты, получить ответы на вопросы о доставке и заказать повторную доставку. Это удобно, потому что не нужно ходить в отделение почты. В больших отделениях даже появились специальные места для обслуживания пенсионеров и тех, кто получает пособия.

Первый заместитель генерального директора Почты России Максим Цыпин сказал, что компания заботится о каждом, кто получает пенсию или пособие, где бы он ни жил. Он отметил, что почтальоны преодолевают большие расстояния, чтобы доставить деньги даже одному или двум пенсионерам в отдаленных местах. Он также добавил, что Почта России понимает свою важную роль в обществе и старается сделать получение пенсий и пособий максимально удобным и безопасным для всех. Почтальоны каждый год доставляют миллионы таких выплат. Например, в апреле 2025 года Почта России доставила выплаты к 80-летию Победы 150 тысячам ветеранов.