Россияне предпочитают хранить деньги в классических банках, а не в финтех-сервисах

Банки и финтех в поисках идеального финансового союза

Согласно опросу ВТБ, проведенному с 2 по 8 октября 2024 года среди 1500 респондентов в возрасте от 18 до 65 лет, проживающих в городах России с населением более 100 тысяч человек, классические банки остаются лидерами в сфере накоплений и кредитования на крупные покупки.

76% опрошенных отдают предпочтение традиционным банкам для хранения сбережений. Наибольший уровень доверия к банкам наблюдается в Санкт-Петербурге (84%), Северо-Западном (90%) и Приволжском (80%) федеральных округах.

В то же время, финтех-компании укрепляют свои позиции, особенно в сегменте товаров народного потребления. 11% респондентов хранят средства в кошельках маркетплейсов, столько же – в системах платежных сервисов. Жители Северо-Кавказского и Южного федеральных округов чаще выбирают платежные сервисы и маркетплейсы для хранения денег (30%).

В Приволжском федеральном округе почти треть опрошенных не пользуются платежными сервисами финтех-компаний и маркетплейсов. Среди тех, кто пользуется, 44% имеют онлайн-кошельки, 27% – расчетные карты в пластиковом формате, 15% используют услуги сбережений, а 12% – кредиты или рассрочку.

В классических банках показатели значительно выше: 89% респондентов используют банковские карты, 66% имеют накопительные счета, 67% размещают средства на вкладах. Более половины опрошенных имеют кредитные карты, а 23% брали потребительские кредиты.

Ростислав Яныкин, старший вице-президент ВТБ, руководитель департамента транзакционного розничного бизнеса, считает, что здоровая конкуренция между банками и маркетплейсами выгодна клиентам. Он отмечает преимущества обеих моделей: гибкость и скорость экспериментов у маркетплейсов и экспертизу банков в области надежных и безопасных финансовых продуктов.

Яныкин предполагает, что синергия финтехов и крупных банков могла бы создать идеальные условия на рынке. Однако вопрос о том, какая модель – партнерство или развитие собственных сервисов и поглощение бизнесов – окажется более эффективной, пока остается открытым.

Источник: "mkset.ru"