В Башкирии объяснили очереди на линии 112 при пиковой нагрузке
- 06:43 17 апреля
- Ильдар Салимов
Нагрузка на систему 112 в последнее время значительно увеличилась из-за наплыва входящих вызовов, что нередко становится причиной возникновения очередей на линии, сообщает на "UfaTime.ru" Госкомитет Башкирии по ЧС.
"Когда количество одновременно обратившихся по номеру "112" превышает количество диспетчеров, находящихся на смене, в несколько раз, образуется очередь. Время ожидания соединения может занимать некоторое время. Рекомендуем заявителям, обратившимся в моменты таких пиковых нагрузок, дожидаться соединения с диспетчером Центра обработки вызовов", - говорят в Госкомитете.
Специалисты предупреждают, что в случае сброса или самостоятельного прерывания вызова абонент теряет свое место в очереди. При повторном обращении система автоматически ставит звонок в конец списка ожидающих соединения.
Напомним, с начала 2026 года жители Башкортостана более 900 раз обращались в единый центр обработки вызовов Системы-112 из-за проблем с лифтами. При этом люди оказывались заблокированы внутри кабин, что требовало оперативного вмешательства.