Роспотребнадзор выиграл суд против интернет-магазина за незаконное требование минимального заказа

Закон на стороне покупателя

В четверг, 3 октября, пресс-служба Роспотребнадзора сообщила о вынесенном судом решении, признающем незаконным требование интернет-магазина о минимальной сумме заказа. Это стало результатом жалобы жителя Башкортостана, столкнувшегося с подобной практикой при покупке садоводческой продукции.

Покупатель планировал приобрести товары на сумму 684 рубля, однако интернет-магазин установил минимальную сумму заказа в 1398 рублей. Такое ограничение, по мнению Роспотребнадзора, противоречит пункту 5 части 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, запрещающему продавцам включать в договор условия о приобретении дополнительных товаров.

Ведомство обратилось в Привокзальный районный суд города Тулы с иском, который был удовлетворен. В результате интернет-магазин изменил свои условия оформления заказов, убрав требование о минимальной сумме покупки.

На фоне этого решения стоит отметить опубликованные ранее Mkset данные исследования, демонстрирующие снижение объемов продаж в Башкортостане. За первое полугодие 2024 года бизнес региона заработал почти на 25% меньше, чем за аналогичный период 2023 года.

Ситуация с интернет-магазином подчеркивает важность защиты прав потребителей и соблюдения законодательства в сфере электронной коммерции. Решение суда стало прецедентом, который может повлиять на практику других интернет-магазинов, использующих подобные ограничения.

Ключевые моменты дела:

• Незаконное требование минимальной суммы заказа интернет-магазином.
• Обращение в Роспотребнадзор и последующее судебное разбирательство.
• Удовлетворение иска и изменение условий работы интернет-магазина.
• Параллель с общим снижением объемов продаж в Башкортостане.

Источник: "mkset.ru"