Ваша карта под угрозой: как обычный перевод может привести к блокировке из-за нового решения ЦБ

Рост финансового мошенничества приводит к массовым блокировкам банковских карт и операций

В первом полугодии 2025 года российские банки существенно нарастили количество блокировок карт и приостанавлений переводов из-за роста финансового мошенничества. Число обращений клиентов по вопросам блокировок счетов и дистанционного обслуживания достигло 182,4 тысячи, что на 28,6% превышает аналогичный период прошлого года. Общее количество жалоб увеличилось на 18,6%.

Основными причинами такого роста стали ужесточение требований Центробанка и увеличение активности киберпреступников. В 2025 году количество мошеннических операций выросло на 36,7% по сравнению с предыдущим годом. Председатель правления банка "Хлынов" Илья Прозоров подчеркнул, что блокировки не являются инициативой банков, а прямым следствием законодательных требований.

С 24 июля 2025 года действует закон 369-ФЗ, обязывающий банки блокировать электронные средства платежа при совпадении данных клиента с информацией Министерства внутренних дел (МВД). Также вступил в силу приказ Центробанка №1027-ОД, ужесточивший критерии подозрительных операций, что повлияло на рост числа блокировок. Банки активно внедряют системы для борьбы с рисками, оперативно реагирующие на аномальную активность.

Антифрод-системы - это программно-аппаратные комплексы, предназначенные для предотвращения мошенничества в финансовых операциях, электронной коммерции и других сферах. Они анализируют транзакции, поведение пользователей и другие данные для выявления подозрительной активности и блокировки операций до их завершения. По данным Центробанка РФ, в 2023 году объем операций без согласия клиентов, связанных с банковскими картами и электронными кошельками, достиг 15,8 миллиарда рублей, что на 20,4% больше, чем годом ранее. При этом банкам удалось предотвратить хищение 40% от общего объема таких операций.

Жалобы на блокировки карт и операций в банках - это неизбежная реакция на стремительный рост мошеннической активности.

Илья Прозоров рекомендует клиентам, часто совершающим платежи, давать четкое описание переводов и избегать схем, которые могут показаться подозрительными. Крупные суммы рекомендуется переводить через отделения банка. Это поможет избежать срабатывания антифрод-систем. В случае блокировки карты важно незамедлительно связаться с банком и предоставить необходимые документы для разблокировки. На фоне усиления мер по борьбе с мошенничеством, количество жалоб на навязывание дополнительных услуг при кредитовании сократилось вдвое. Сегодня основной акцент банковской системы - на защите средств и безопасности операций, даже если это создает некоторые неудобства для клиентов.

Как сообщалось ранее, в 2025 году Антон Немкин сообщил о росте числа мошеннических звонков. Мошенники начали маскироваться под сотрудников крупных маркетплейсов вроде Ozon, Яндекс и Wildberries, в отличие от предыдущего периода, когда они чаще представлялись сотрудниками банковской безопасности. Средний ущерб от таких звонков мог достигать 50-70 тысяч рублей.

Что еще стоит узнать: Сотни мобилизованных из Башкирии после короткого отпуска вернулись в зону СВО Этот сорт кофе очищает сосуды лучше овсянки — ученые признали его лучшим для здоровья Кладу ложку соли в унитаз каждое утро — происходит магия, которую должны знать все ГАИ раскрыла секрет: что делать, если пересёк стоп-линию на красный — запомни навсегда Эта рыба кишит 10-метровыми червями — а вы считаете ее полезной и покупаете в магазине