Срочно запомните эту фразу мошенников: услышав ее в трубке немедленно сбрасывайте вызов ради сохранности денег
- 01:00 28 августа
- Ильдар Салимов
Фраза "переведите деньги на безопасный счёт" - маркер мошенника, а не банковского сотрудника. Реальный банк никогда не просит клиента перемещать сбережения на сторонний счёт, сообщать код из СМС или устанавливать незнакомые приложения. Как только вы это услышали - разговор нужно прекратить немедленно.
Особую опасность представляют конкретные требования: перевести сбережения на "резервный" счёт, назвать данные банковской карты или код подтверждения, установить приложение удалённого доступа, перейти по ссылке и заполнить анкету, снять наличные и передать курьеру. Любой из этих сигналов означает одно: трубку нужно положить.
Мошенники давят на срочность и страх. Они могут представиться сотрудником банка, полиции, ФСБ или оператора связи - роль меняется, цель остаётся прежней: деньги или персональные данные. Даже если собеседник называет ваше имя, адрес или последние цифры карты, это ничего не доказывает - часть сведений берётся из утечек баз данных и открытых социальных сетей. По данным Банка России, в 2023 году телефонные мошенники похитили у граждан более 15 миллиардов рублей.
Не нужно спорить, проверять звонящего или пытаться его разоблачить. Достаточно нажать кнопку завершения вызова, а затем самостоятельно позвонить в банк по номеру с обратной стороны карты или с официального сайта. Перезванивать на подозрительный номер не стоит - это подтверждает активность телефона.
Если вы всё же успели передать какие-либо данные, действуйте быстро:
Если деньги уже ушли - не ждите. Чем быстрее банк получит информацию, тем выше шанс остановить транзакцию или запустить процедуру оспаривания перевода. Промедление в несколько часов может сделать возврат невозможным.
Телефонная безопасность не заканчивается на осторожности во время звонков. В социальных сетях не стоит открыто указывать адрес, телефон, даты рождения и имена близких. Фотографии паспорта, банковских документов и билетов в публичном доступе - готовый материал для мошенников. Включите двухфакторную аутентификацию везде, где это возможно, и закройте профили от посторонних. Именно так выглядит защита от "безопасного счёта" и других схем ещё до звонка.
Ранее мы писали о том, что телефонные аферисты работают по предсказуемым сценариям и теряются при нестандартной реакции собеседника. Портал ProGorod приводит рекомендации специалистов: предложите звонящему подождать, пока вы сами свяжетесь с банком для проверки - мошенники боятся официальных запросов и сразу бросают трубку. Упоминание статей 159 или 273 УК РФ также резко снижает их интерес к продолжению разговора. Подробнее об этих приёмах - в материале фразы против мошенников.