Башкирия вошла в ТОП-5 с 610 баллами: жители отправили 252 тысячи обращений через Платформу обратной связи

Более 252 тысяч запросов поступило на Платформу обратной связи (ПОС) за прошлый год, согласно информации от республиканского правительства. По результатам 2025 года, Башкортостан занял место в первой пятёрке среди регионов России по внедрению данной платформы на портале Госуслуг, достигнув 610 баллов в рейтинге, опубликованном Минцифры России. Об этом сообщает "Газета Республика Башкортостан".

Эта цифровая система даёт возможность гражданам отправлять свои обращения в различные государственные органы, ведомства и учреждения. Помимо этого, пользователи могут участвовать в опросах и выражать своё мнение в голосованиях по значимым вопросам. Расширение электронных способов связи с населением является элементом выполнения целей государственной программы "Экономика данных".

Геннадий Разумикин, руководитель Минцифры и государственного управления Башкортостана, выделил значимость цифровизации взаимодействия, заявив:

"Государство последовательно развивает сервисы, которые позволяют гражданам взаимодействовать с госорганами в электронном виде", - сообщил министр цифрового развития госуправления РБ Геннадий Разумикин.

Деятельность Платформы обратной связи на территории республики стартовала в 2021 году. Население региона активно применяет её для отправки обращений в многочисленные организации. За истекший год зарегистрировано свыше 252 тысяч таких обращений, что почти втрое превышает данные за 2024 год.

К настоящему времени к системе ПОС в республике присоединились 4172 организации. Среди них - республиканские исполнительные органы, Государственное Собрание - Курултай РБ, местные администрации, а также учреждения из сферы образования, культуры, спорта, управляющие компании и другие структуры. Жители Башкирии могут подавать обращения через специальные виджеты, расположенные на официальных сайтах учреждений, либо через мобильное приложение "Госуслуги. Решаем вместе". Также платформа предоставляет возможность принимать участие в опросах, голосованиях и "Прямых линиях", которые организуют различные ведомства и муниципальные образования. Например, в 2025 году было организовано 786 опросов по разным вопросам.

Напомним, 24 декабря 2025 года сообщалось, что в Минземимущество Башкирии число электронных обращений увеличилось почти втрое за пять лет, достигнув 86 тысяч к 2025 году. Ведомство подчеркнуло успехи в цифровизации, предлагая гражданам 28 различных государственных услуг в электронном виде.