Целых 17 бесплатных услуг в поезде РЖД: все проводники об этом знают, но их можно и нужно требовать

Путешествие с комфортом на российских железных дорогах

Многие воспринимают путешествие на поезде лишь как способ добраться из пункта А в пункт Б, упуская из виду спектр услуг, предлагаемых Российскими железными дорогами. Современные поезда РЖД стремятся к комфорту и безопасности пассажиров с момента их прибытия на вокзал.

Начало путешествия по железной дороге стартует на вокзале, где РЖД позаботилась о мельчайших деталях. По предъявлении билета (допускается как бумажный, так и электронный, для которого достаточно удостоверения личности; незначительные опечатки в фамилии не станут препятствием) пассажиры получают бесплатный доступ к туалетным комнатам. Эта услуга позволяет избежать лишних хлопот перед посадкой.

В поезде приоритетом является безопасность и удобство. Пассажиры на верхних полках обеспечиваются бесплатными ремнями безопасности для фиксации во время движения. Те, кто занимает нижние полки, имеют эксклюзивное право на использование пространства под полкой для багажа и не обязаны делиться им с другими пассажирами. Проводник вагона отвечает за поддержание чистоты, наличие горячей воды и выполнение других задач, направленных на комфорт пассажиров. Обращаться к нему можно по любым вопросам.

В стоимость билета по умолчанию включены и часто остаются незамеченными следующие бесплатные услуги:

Доступ к питьевой воде: в каждом вагоне есть кулер с горячей и холодной водой. Пользование туалетом: санузлы поддерживаются в чистоте и доступны на протяжении всего пути. Постельное белье: комплект чистого, упакованного белья выдается пассажирам в купейных и плацкартных вагонах. Предоставление стаканов и ложек: проводник выдает их по запросу для чая или растворимого кофе. Настольные игры: в некоторых поездах предоставляются шахматы, шашки, домино, что удобно для скоротать время. Аптечка первой помощи: проводник имеет базовый набор лекарств для оказания первой помощи. Для серьезных случаев вызывается медицинский персонал. Зарядка мобильных устройств: uSB-порты и розетки доступны в большинстве вагонов. Ремни безопасности: для верхних полок они выдаются бесплатно.

Важно отметить, что с 2020 года правила РЖД изменили обязывают проводников предоставлять пассажирам, занимающим верхние полки, возможность разместить ручную кладь внизу, если это позволяет конструкция вагона и не мешает пассажирам нижних мест. Это нововведение призвано разрешить давний спор о пространстве для багажа.

Как прокомментировал ведущий специалист по железнодорожным перевозкам, Владимир Захаров, "многие пассажиры удивляются, узнав, сколько дополнительных услуг уже включено в стоимость билета. РЖД активно работает над улучшением качества обслуживания, делая акцент на комфорте и безопасности каждого пассажира. Например, мало кто знает, что в некоторых поездах дальнего следования можно приобрести карту "РЖД бонус" и получать баллы за каждую поездку, которые затем можно обменять на новые билеты. Это отличная возможность для частых путешественников."

В 2023 году крупнейшая железнодорожная сеть мира насчитывала более 85 000 километров путей, связывая множество городов и регионов страны.

Современное путешествие на поезде - это не просто перемещение, а целый комплекс услуг, ориентированный на удобство и безопасность пассажиров. Эти детали помогают значительно улучшить впечатления от поездки, делая её максимально приятной и беззаботной. Многие пассажиры уже привыкли пользоваться Wi-Fi в поездах, но стоит отметить, что данная услуга все еще является дополнительной и оплачивается отдельно, за исключением некоторых фирменных составов.

Все началось с того, что в 2019 году РЖД запустили в тестовом режиме вагон, где пассажиры могли выкупить все купе для одного человека.

Как сообщалось, по данным РЖД в 2023 году более 80% пассажирских вагонов были оснащены системами кондиционирования. Каждый год РЖД перевозит около 100 миллионов пассажиров на дальние расстояния.

Что еще стоит узнать: Деревня Ахмерово в Башкирии ушла под воду после сильнейших за годы ливней 46-летняя уфимка получила приговор за участие в "Штабе Навального" и распространение фейков о ВС РФ Белорецк простился с рядовым Иваном Карповым: от тракториста БМК до героя СВО Обломки беспилотника повредили поезд Новокузнецк-Кисловодск и парализовали станцию Сальск 16-летний мотоциклист насмерть сбил пешехода в Башкирии: трагедия всколыхнула вопрос детской безответственности