Уфимец отсудил у Wildberries деньги за бракованную тарелку

Житель Уфы выиграл судебное дело против Wildberries, добившись возврата денег за бракованную фарфоровую тарелку. Как сообщила пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Башкирии 5 ноября, покупатель обратился в ведомство с жалобой после того, как онлайн-магазин отказался вернуть деньги за поврежденный товар.

В своей жалобе мужчина описал ситуацию: приобретенная им фарфоровая тарелка оказалась бракованной. Несмотря на предоставленные фотографии дефектов и обращение к продавцу, возврат денежных средств был отклонен.

Роспотребнадзор напомнил о правах потребителей, гарантированных законом «О защите прав потребителей»: покупатель имеет право отказаться от товара до его получения, а при обнаружении дефекта после получения – вернуть деньги в течение семи дней.

Мировой судья Советского района Уфы вынес решение в пользу потребителя. Wildberries обязали вернуть полную стоимость товара – 3763 рубля, выплатить компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, а также оплатить штраф в размере 2381,5 рубля. Решение суда вступило в законную силу.

Управление Роспотребнадзора по РБ рекомендует потребителям, столкнувшимся с подобными ситуациями, обращаться в ведомство по адресу: г. Уфа, ул. Рихарда Зорге, д. 58, или звонить на горячую линию.

Отметим, что это сообщение следует за недавней публикацией Mkset об обвинении башкирского бизнесмена в хищении государственных средств.

Источник: "mkset.ru"