Суд обязал Urban University вернуть студенту 137 тысяч рублей за "бесполезные курсы"

Судебный вердикт против онлайн-образования в республике

Благовещенский районный суд Республики Башкортостан удовлетворил иск гражданина Кантимирова к ООО "Эдекс", которая работает под брендом онлайн-университета Urban University. Суд обязал компанию вернуть деньги за образовательные услуги и выплатить компенсации.

Согласно материалам дела, 6 октября 2024 года Кантимиров заключил договор с ООО "Эдекс" на платные образовательные услуги. Стоимость обучения составила 137 648 рублей. Для оплаты истец 7 октября 2024 года оформил потребительский заем, и вся сумма была переведена компании.

Кантимиров заявил, что учебные материалы Urban University (ООО "Эдекс") не имели образовательной ценности и не соответствовали его ожиданиям. В связи с этим он направил в ООО "Эдекс" досудебную претензию с требованием вернуть деньги, основываясь на статье 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая позволяет отказаться от услуг в любой момент, компенсировав исполнителю только фактические расходы. Однако компания проигнорировала это требование.

Суд отметил, что ООО "Эдекс", как профессиональный участник рынка, должно было осознавать риски предпринимательской деятельности, включая обязанность незамедлительно возвращать средства потребителям при отказе от услуг. Компания не выполнила это требование добровольно.

Изучив представленные доказательства (договор, платежное поручение, претензию, отсутствие ответа и возврата средств), суд признал требования истца обоснованными и вынес следующее решение:

Взыскать основную сумму: 137 648 рублей (полная стоимость услуг Urban University, которые не были оказаны надлежащим образом). Взыскать компенсацию морального вреда: 1 000 рублей. Взыскать проценты за пользование чужими средствами (статья 395 ГК РФ): 11 544 рубля (компенсация за незаконное удержание денег с момента неисполнения претензии). Взыскать штраф (пункт 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей"): 69 324 рубля (50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, за отказ добровольно удовлетворить требования).

Общая сумма, подлежащая взысканию с ООО "Эдекс" (Urban University), составила 219 516 рублей.

Решение суда пока не вступило в законную силу, и ответчик имеет право его обжаловать. Это не первое подобное дело в отношении ООО "Эдекс" и бренда Urban University. Благовещенский районный суд и другие суды России уже рассматривали аналогичные иски от граждан, обвинявших компанию в недобросовестном оказании образовательных услуг и отказе возвращать средства. Наличие множества схожих дел в судебных реестрах указывает на системный характер проблем.

Деятельность Urban University (и его юридического лица ООО "Эдекс") ранее привлекала внимание СМИ из-за случаев, когда студенты из Башкирии теряли значительные суммы денег за обучение, которое не оправдало их ожиданий. Текущее решение Благовещенского суда по иску Кантимирова является еще одним подтверждением претензий к качеству услуг и практике работы Urban University (ООО "Эдекс") с потребителями в регионе.