Магнит и Пятёрочка сдают позиции: покупатели выбирают другую сеть – отличное качество, цены как в 2010 году

Конкуренция на российском рынке ритейла в условиях снижения покупательной способности

Российские ритейлеры "Магнит" и "Пятёрочка" сталкиваются с растущим давлением со стороны дискаунтеров, таких как "Светофор". Снижение покупательной способности населения вынуждает потребителей выбирать более доступные товары, что заставляет лидеров рынка адаптировать свои стратегии. Для удержания клиентов и конкурентоспособности обе сети развивают программы лояльности, расширяют онлайн-продажи и внедряют новые технологии, несмотря на частые отзывы потребителей о неудовлетворительном качестве обслуживания и наличии просроченной продукции.

Программы лояльности - ключевой инструмент удержания клиентов. Например, программа "Магнита" насчитывает свыше 80 миллионов участников и обеспечивает почти половину выручки компании. Антон Сидоров, аналитик розничного рынка, отмечает, что эти программы эволюционировали от простых бонусных систем до долгосрочного взаимодействия с потребителем, предоставляя данные для персонализированных предложений. Эффективность их доказана в условиях жесткой конкуренции, но не всегда полностью компенсирует потерю рентабельности от ценовой войны с дискаунтерами. Экспертный комментарий Антона Сидорова добавляет глубины пониманию сложности функционирования рынка розничной торговли в России.

Дискаунтеры, в частности "Светофор", представляют серьезную угрозу, предлагая товары в Магните на 20-30% дешевле. Это особенно актуально на фоне сокращения реальных доходов населения. Дополнительное давление на традиционные сети оказывают онлайн-платформы и сервисы экспресс-доставки, подобные "Яндекс.Лавке", которые переманивают часть покупателей, предлагая удобство и скорость. Например, "Магнит" реагирует на конкуренцию, открывая собственные магазины в формате "Моя цена", чтобы предложить более доступные товары.

В ответ на вызовы рынка "Магнит" удвоил объем онлайн-продаж, а "Пятёрочка" активно развивает экспресс-доставку. По данным NielsenIQ, в 2023 году доля онлайн-продаж продуктов в России выросла на 35% по сравнению с предыдущим годом. Общий объем онлайн-продаж продуктов питания в России достиг 500 миллиардов рублей, что втрое превышает показатели 2020 года.

Будущее российского розничного рынка включает углубление ценовой конкуренции, активное внедрение технологий и консолидацию. Ожидается широкое распространение автоматизированных касс и систем самообслуживания для сокращения операционных издержек. Крупные сети, вероятно, будут открывать собственные дискаунтеры для прямой конкуренции со "Светофором". Происходит консолидация рынка через слияния и поглощения: приобретение "Магнитом" сетей "Дикси" и "Азбука Вкуса" подтверждает стремление к увеличению доли рынка и оптимизации затрат в условиях жесткой конкуренции.

"Магнит" и "Перекрёсток" активно внедряют технологию дарксторов - закрытых торговых точек, предназначенных исключительно для сборки онлайн-заказов. Дарксторы существенно сокращают операционные издержки, оптимизируют ассортимент и ускоряют процесс сборки заказов, который в среднем занимает 5-7 минут. Эта инновация, активно внедряемая с 10 июля 2025 года, демонстрирует готовность рынка к технологическим изменениям и является важной вехой в развитии ритейла.

Ранее мы писали, что 25 июля 2025 года российский рынок труда столкнулся с паритетом: число открытых вакансий почти сравнялось с количеством соискателей.

Как сообщалось, розничная торговля испытывает наибольший дефицит кадров, несмотря на ежегодный прирост спроса на персонал до 30%, из-за низких зарплат и тяжелых условий труда.

Что еще стоит узнать: Жители Уфы массово жалуются на отключение связи: "Специально глушат интернет" Силовики провели обыски в Минтуризма Башкирии из-за нацпроекта на миллиарды Высадят из поезда с багажом: РЖД изменили правила, билет больше не гарантирует поездку Азербайджан обвинил Россию в обмелении Каспия из-за сокращения стока Волги: семь ключевых аргументов Туристические чиновники Башкирии украли 27 млн рублей из нацпроекта по поддельным документам