Верховный суд РФ встал на сторону уфимца в споре с продавцом бракованного смартфона

Верховный суд РФ разрешил громкий скандал, связанный с бракованным смартфоном, приобретенным у башкортостанского ритейлера. Случай описан в обзоре судебной практики по защите прав потребителей.

Житель Уфы купил мобильное устройство, которое вскоре оказалось с серьезными дефектами. Попытки вернуть товар и получить обратно деньги столкнулись с противодействием ритейлера.

Продавец отказывался возвращать деньги и предлагал отправить телефон на диагностику в Стерлитамак, что было неудобно покупателю.

Суд первой инстанции частично удовлетворил иск покупателя, взыскав неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.

Однако ритейлер обжаловал решение, и апелляционная, а затем и кассационная инстанции встали на его сторону.

Только Верховный суд РФ подтвердил законность требований истца, восстановив справедливость.

Этот случай напоминает недавний прецедент, когда житель Башкирии добился наказания интернет-магазина за установление минимальной суммы заказа. Надзорные органы и суд признали такую практику нарушением российского законодательства.

Источник: "mkset.ru"