В Аскино проверили новую поликлинику и дали рекомендации по доступной среде

Рабочая группа "Здравконтроль" Общественной палаты Башкирии 21 августа побывала в селе Аскино для проверки качества работы медицинских учреждений, об этом сообщает "mk.ru".

Участники выездной группы проинспектировали помещения новой поликлиники и подразделения Аскинской центральной районной больницы. Специалисты провели методическую работу с персоналом, обсудив способы оптимизации рабочих пространств и зон ожидания для повышения комфорта медиков и пациентов.

По итогам осмотра были сформулированы предложения по улучшению навигации, наполнению информационных стендов и организации понятной среды в медучреждениях.

В ходе проверки выяснилось отсутствие отлаженных процедур сопровождения граждан с ограниченными возможностями здоровья, в связи с чем эксперты порекомендовали разработать необходимые внутренние регламенты и обеспечить доступную среду.

Отдельное внимание уделили обучению персонала навыкам коммуникации, включая создание сценариев общения, развитие эмпатии и методы поведения в конфликтных ситуациях, а также актуализации алгоритмов оказания экстренной помощи.

Эксперты оценили современные подходы к зонированию в новых медицинских объектах района, подготовив рекомендации по доработке сервиса и соответствию помещений установленным стандартам.

Мы помогаем коллегам вовремя увидеть и скорректировать недочеты, чтобы новые учреждения стали по-настоящему удобными и безопасными для каждого пациента, - говорит руководитель рабочей группы и председатель комиссии Общественной палаты Башкирии по здравоохранению Диана Фарахова.