В Уфе наградили лучших диспетчеров службы 112 в день 10-летия центра

Региональная служба спасения "112" отпраздновала свое десятилетие, достигнув за этот период отметки в 20 миллионов принятых обращений. По случаю юбилея в республиканском колонном зале состоялось награждение наиболее отличившихся сотрудников, сообщается на "bash.news".

В ежедневные обязанности диспетчера Альбины Шипициной входит прием входящих вызовов, среди которых сообщения о замеченных дронах. Сотрудница, работающая в организации восемь лет, фиксирует поступающие данные и передает их в профильные ведомства, считая свою деятельность делом жизни.

Помогать людям, приходить на помощь. Они обращаются очень часто. Ну, в принципе, я родилась 27 декабря - это День спасателя. Так случилось, что я попала в эту сферу. Училась на программиста, но перешла сюда - помогать, защищать. - говорит Альбина Шипицина, диспетчер Центра обработки вызовов.

За профессиональные успехи Альбину Шипицину отметили благодарностью. Во время церемонии было упомянуто, что специалисты принимают звонки по вопросам любого характера: от аварий в коммунальном секторе до угроз жизни и здоровью граждан.

В этой работе принимают участие у нас также и психологи. Иногда человеку в экстренных ситуациях нужна именно психологическая помощь. Это, конечно, тоже помогает спасать жизни. Могу сказать, что система "112" у нас постоянно развивается. За это время мы уже внедрили и мобильное приложение "112", которое позволяет как раз сейчас оперативно передавать в том числе фото- и видеоматериалы. - говорит Кирилл Первов, председатель Госкомитета республики по чрезвычайным ситуациям.

В настоящее время штат центра насчитывает около 67 сотрудников, работающих посменно. Начиная с 2026 года, операторы обработали свыше миллиона заявок, продолжая выполнять задачи, направленные на спасение жизней местных жителей.