Поездки в поезде станут другими: с 1 сентября РЖД вводят новые ограничения на питание в вагонах

С приходом осени 2026 года в силу вступят обновленные регламенты для пассажиров поездов дальнего следования. Министерство транспорта РФ внесло коррективы, затрагивающие процесс покупки проездных документов и принципы распределения мест в вагонах, как сообщает источник. В частности, РЖД меняет правила игры: новые вагоны заменят привычный плацкарт и купе для комфортного путешествия россиян, внедряя современные стандарты взаимодействия с клиентами.

Теперь для оформления билета станет обязательным указание контактных данных: номера мобильного телефона или адреса электронной почты. Эта мера вводится, чтобы перевозчик мог оперативно информировать пассажиров о любых нештатных ситуациях, будь то отмена рейса или корректировка маршрута.

Существенные изменения затронули и права маломобильных граждан:

Приоритетный доступ к специализированным местам будет отдан пассажирам в креслах-колясках. Бронирование таких мест для инвалидов, не нуждающихся в колясках, откроется лишь за 10 дней до отправления. Запрещается покупка билетов на специализированные места для сопровождающих лиц, если сам инвалид не совершает поездку.

Дополнительно упрощена процедура возврата билетов на пригородные поезда. Отменяется прежнее требование оформлять возврат проездных документов исключительно через кассы, что существенно сэкономит время пассажиров.

Как сообщалось ранее, РЖД переходят на новый стандарт комфорта, планируя внедрить капсульные вагоны до 2028 года. Проектировщики увеличивают ширину корпуса составов на 30 сантиметров для создания более просторных спальных мест. Первые модифицированные вагоны СВ и плацкартные модули начнут курсировать по российским железным дорогам уже в 2026 году.