Стерлитамакская «Служба заботы» вошла в топ-110 лучших муниципальных проектов России

Пять инициатив из Башкирии оказались в списке 110 лучших проектов всероссийской премии "Служение", в число которых попал стерлитамакский Центр управления рисками "Служба заботы", как пишет "bash.news".

Для многодетной матери Эльвиры Рахматуллиной, воспитывающей четверых детей, оперативность в получении медицинской помощи имеет ключевое значение. Когда возникла необходимость в экстренной госпитализации ребенка и срочном оформлении анализов, женщина воспользовалась поддержкой данной службы.

"Служба заботы" была создана на площадке городской больницы № 1 Стерлитамака двенадцать месяцев назад для поддержания связи с пациентами после их выписки, автором концепции выступил главврач Ильшат Яппаров. Со временем проект трансформировался в Центр управления рисками, функционирующий по модели "единого окна" из-за большого количества запросов.

Теперь это учреждение занимается не только вопросами здравоохранения, но и разбирает обращения, поступающие через социальные сети. Сотрудники сопровождают пациентов до окончательного решения их проблем, не перекладывая задачи на другие инстанции.

Деятельность центра распространилась на решение городских и районных инфраструктурных задач, включая обустройство парковочных зон и организацию работы аптечных пунктов в населенных пунктах с низкой доступностью.

Проект претендует на победу во всероссийской премии, и для его успеха требуется поддержка общественности через голосование, которое доступно всем желающим.

Напомним, 10 марта 2026 года Республиканская детская клиническая больница (РДКБ) была признана лучшей Медицинской организацией педиатрического профиля в стране Министерством здравоохранения России. Глава республики Радий Хабиров сообщил об этом достижении на оперативном совещании правительства. Победа, как уточнила главный врач Людмила Семавина, стала результатом внедрения в учреждении уникальной системы качества, учитывающей в том числе степень удовлетворённости граждан получаемой помощью.