Челябинская семья потеряла деньги на путёвку в Египет из-за опоздания на рейс

Челябинская семья лишилась денег и отпуска из-за опоздания на рейс в Уфу, приобретя горящую путевку в Египет. История, опубликованная порталом 74ru, наглядно демонстрирует риски, связанные с покупкой туров по заниженным ценам в последний момент.

Супруги, стремясь сэкономить, приобрели тур с вылетом из Уфы всего за несколько часов до отправления самолета. Они внесли онлайн предоплату в размере 50% от стоимости путевки, после чего связь с туристическим оператором пропала. Успеть связаться с агентством и получить информацию о рейсе удалось лишь за несколько часов до вылета.

В спешке семья отправилась в аэропорт Уфы, однако, к их ужасу, посадка на рейс уже завершилась. Несмотря на все попытки объяснить ситуацию, их на борт не пустили.

Судебное разбирательство закончилось не в пользу пострадавших. Как сообщает 74ru, суд отклонил иск челябинцев о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа. Семья намерена обжаловать это решение.

Этот случай произошел на фоне сообщений Mkset об утверждении в Башкирии порядка субсидирования туристических предприятий, оказывающих услуги детям-сиротам. Ситуация подчеркивает контраст между государственной поддержкой туристической отрасли и проблемами, с которыми сталкиваются обычные туристы, выбирающие недорогие предложения.

Основные моменты ситуации:

Покупка горящей путевки в Египет за несколько часов до вылета. Проблемы со связью с туристическим оператором после внесения предоплаты. Опоздание на рейс и потеря денег. Отказ суда в удовлетворении иска. Намерение семьи подать апелляцию.

Данный инцидент служит предостережением для туристов о необходимости тщательной проверки туристических агентств и избегания сомнительных предложений с чрезмерно низкими ценами, особенно при покупке туров в последний момент.

Источник: "mkset.ru"