Спрос на ремонтные услуги в России вырос на четверть

Рынок ремонтных услуг в России демонстрирует значительный рост: в третьем квартале текущего года спрос увеличился на 25%, согласно данным платформы «Авито Услуги». В условиях усиливающейся конкуренции, эффективное использование онлайн-платформ становится ключевым фактором успеха для специалистов.

По данным «Авито Услуги» и агентства ORO, значительная часть ремонтников (41%) и строителей (37%) уже применяют онлайн-инструменты для развития своего бизнеса. Главное преимущество онлайн-платформ – доступ к широкой аудитории.

Классифайд-платформы предоставляют возможности для адаптации к изменениям рынка, работы с отзывами, отслеживания рекламной эффективности и укрепления доверия клиентов. Эксперты «Авито Услуги» предлагают следующие рекомендации по эффективному продвижению:

Создайте профессиональный профиль. Публикуйте качественные фотографии работ (до и после), разделив портфолио по категориям услуг. Создавайте подробные описания и регулярно добавляйте новые проекты. Собирайте отзывы. Активно реагируйте на все отзывы, включая негативные. Просите довольных клиентов оставлять рекомендации. Работайте над репутацией. Стремитесь к рейтингу выше 4,7, демонстрируя сертификаты и лицензии. Станьте публичными. Ведите блог с советами по ремонту, рассказывайте о материалах, технологиях и контроле качества, демонстрируя свою компетентность. Радуйте клиентов скидками. Используйте сезонные предложения и акционные пакеты, предлагая решения для разных бюджетов. Предоставляйте скидки новым клиентам или бесплатные консультации. Обеспечьте быструю обратную связь. Отвечайте на запросы в течение 15 минут.

Доверие и лояльность клиентов – залог успеха. Высокое качество услуг, оперативная обратная связь и готовность исправлять ошибки укрепляют репутацию и способствуют построению долгосрочных отношений с клиентами.

Источник: "mkset.ru"